Po­zor pri ces­to­va­ní v Bra­ti­sla­ve: DPB do­čas­ne od­sta­vil žl­té au­to­ma­ty, me­ní sa aj za­stáv­ka pri Kra­má­roch

Au­to­ma­ty na lís­t­ky sú vy­pnu­té. Do­prav­ný pod­nik Bra­ti­sla­va upo­zor­ňu­je ces­tu­jú­cich na do­čas­nú ne­do­stup­nosť žl­tých au­to­ma­tov na ces­tov­né lís­t­ky, kto­rá po­tr­vá do ne­de­le 11. ok­tób­ra 2026. Dô­vo­dom je plá­no­va­ná tech­nic­ká ak­tu­ali­zá­cia sys­té­mu. Pop­ri od­stáv­ke pla­tí aj do­čas­né pre­su­nu­tie za­stáv­ky Ne­moc­ni­ca Kra­má­re pre sta­veb­né prá­ce. (DPB)

Ako si kú­piť lís­tok po­čas od­stáv­ky žl­tých au­to­ma­tov?

Žl­té au­to­ma­ty bu­dú opäť pl­ne k dis­po­zí­cii v pon­de­lok 12. ok­tób­ra 2026. Po­čas ich štvor dňo­vej vý­lu­ky mô­žu ces­tu­jú­ci vy­užiť na­sle­du­jú­ce al­ter­na­tí­vy kú­py jed­no­ra­zo­vé­ho lís­t­ka:

• Služ­ba TAP­ni sa – bez­kon­takt­ná plat­ba kar­tou pria­mo vo vo­zid­le MHD
• SMS lís­tok – odo­sla­ním sprá­vy na prí­sluš­né čís­lo
• Mo­bil­ná ap­li­ká­cia (IDS BK)
• Elek­tro­nic­ká pe­ňa­žen­ka
• Pro­víz­ni pre­daj­co­via – no­vi­no­vé stán­ky a PNS

Čo ro­biť pri prob­lé­moch s lís­tkom z au­to­ma­tu? Ako fun­gu­je re­kla­má­cia

V mi­nu­los­ti sa ces­tu­jú­ci ob­čas stret­li so zlou či­ta­teľ­nos­ťou či ne­správ­nym ore­zom lís­t­ka a obá­va­li sa prí­pad­nej po­ku­ty. DPB pri­po­mí­na, že pri ne­funkč­nos­ti ale­bo chyb­nom vý­da­ji je mož­né vy­užiť re­kla­mač­ný pro­ces.

Dô­vo­dy na re­kla­má­ciu:

• Ne­správ­ne vy­tla­če­ný JCL (sla­bá po­tlač, zle ore­za­ný pa­pier)
• Ne­správ­ne vy­da­ný ale­bo ne­vrá­te­ný pe­ňaž­ný vý­da­vok
• Tech­nic­ká po­ru­cha au­to­ma­tu

Mož­nos­ti uplat­ne­nia re­kla­má­cie:

1. Osob­ne: V po­da­teľ­ni ale­bo na Od­de­le­ní ta­rif­ných slu­žieb DPB (Olej­kár­ska 1, Bra­ti­sla­va) v pra­cov­né dni od 07:00 do 14:30 hod.
2. E‑mailom: Za­sla­ním pod­ne­tu na automaty@dpb.sk
3. Te­le­fo­nic­ky: Na čís­le +421 2 5950 1476 (pra­cov­né dni od 07:00 do 19:00 hod.)
4. Vý­me­na na pre­daj­nom mies­te: Pri zlej po­tla­či je mož­ná pria­ma vý­me­na na pre­daj­nom mies­te po spí­sa­ní pro­to­ko­lu. Lís­tok však ne­smie byť ozna­če­ný, po­ško­de­ný ani zne­hod­no­te­ný.

Do­čas­ná zme­na po­lo­hy za­stáv­ky Ne­moc­ni­ca Kra­má­re (B)

Až do 23. ok­tób­ra 2026 mu­sia ces­tu­jú­ci po­čí­tať aj s ob­me­dze­ním v ob­las­ti Kra­má­rov.

Za­stáv­ka Ne­moc­ni­ca Kra­má­re (B) v sme­re na Pat­rón­ku (ob­slu­ho­va­ná lin­ka­mi 32, 42, 45 a N29) je z dô­vo­du sta­veb­ných prác v pries­to­re ná­stu­piš­ťa po­su­nu­tá za svo­ju riad­nu po­lo­hu.

Re­ka­pi­tu­lá­cia dô­le­ži­tých ter­mí­nov a zmien

(DPB, BA24)