Väzni čelili problému. Ani odsúdeným v Bratislave sa nedalo dovolať v dôsledku ransomvérového útoku. Čelil mu poskytovateľ neverejnej telefónnej služby pre väznené osoby. Problém sa z veľkej časti podarilo odstrániť. Zatiaľ slúžila ako alternatíva na komunikáciu služba Skype. (ZVJS)
Problémy s telefonovaním väznených osôb
- poskytovateľ neverejnej telefónnej služby pre väznené osoby
- mal dočasné technické problémy
- vznikli v dôsledku ransomvérového útoku
- ovplyvňovali dostupnosť telefonických hovorov
- problémy vznikli v rámci informačných systémov poskytovateľa služby
- tie sú nevyhnutné pre zabezpečenie telefonickej komunikácie
- a to medzi obvinenými a odsúdenými osobami a ich blízkymi
- informačný systém ZVJS týmto útokom napadnutý nebol
Prijali opatrenia
- ZVJS informovalo všetky príslušné ústavy o technickom probléme
- požiadalo ich, aby obvinené a odsúdené osoby boli upovedomené o dočasnej poruchy
- zbor podnikol kroky na zabezpečenie práv väznených osôb a ich komunikácie s rodinami
- s cieľom umožniť kontakt medzi väznenými osobami a ich rodinami či blízkymi
- jednotlivé ústavy na túto komunikáciu umožnili využívanie služby Skype
- alternatívna forma komunikácie bola dočasným riešením
- pomohla zmierniť vzniknuté nepríjemnosti
Na odstránení problému pracovali
- ZVJS spolupracoval s poskytovateľom služieb na náprave vzniknutej situácie
- bol plne odhodlaný zabezpečiť, aby sa tento technický problém čo najrýchlejšie vyriešil
- prioritou ZVJS bolo zachovanie transparentnosti v komunikovaní problému
- a podpora pre rodiny a blízkych
- mohli mať obavy v dôsledku dočasnej nedostupnosti telefonickej komunikácie
Problém odstránili
- poskytovateľ telefónnej služby 2. februára 2025 informoval
- systémy opätovne sprevádzkoval a je zabezpečené telefonovanie pre väznené osoby
- momentálne je nedostupné telefonovanie pre osoby dodané do výkonu väzby a výkonu trestu od 1. februára 2025
- ZVJS naďalej vyvíja maximálne úsilie, aby bola telefónna služba obnovená v celom rozsahu
(Zbor väzenskej a justičnej stráže)